Міністерство освіти і науки України Національний університет”Львівська політехніка” Інститут економіки і менеджменту Кафедра обліку і аудиту Лабораторна робота №1 «Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу»  Львів 2009 Лабораторна робота№1«Дослідження трудової діяльності менеджерів з допомогою фотографії робочого часу» МЕТА РОБОТИ:вивчити трудові процеси менеджерів різних рівнів управління і розробити рекомендацій з удосконалення функціональних обов’язків управлінців. ТЕХНІЧНІ ЗАСОБИ:комп’ютер,програмне забезпечення Microsoft Exel,Microcoft Word,калькулятор,форми для заповнення,графічні засоби. ТЕОРЕТИЧНІ ВІДОМОСТІ: Управління-цілеспрямована дія на предмет з метою змінити його стан або поведінку,у зв’язку зі зміною обставин.Управляти можна процесами,машинами,людьми т.д. Менеджмент-цілеспрямований вплив на працівників або окремих виконавців,з метою виконання поставлених завдань та досягнення визначених цілей. Фотографія робочого часу-процес спостереження та занесення у відповідні табличні форми інформації про операції,які виконав менеджер,час початку,їх тривалості та завершення,а також встановлення категорії робочого часу(присвоєння відповідного індекса кожній операції). ОСНОВНІ КАТЕГОРІЇ РОБОЧОГО ЧАСУ: ПЗ-підготовчо-заключний-це час,який менеджер витрачає на підготовку до виконання та завершення виконання своїх прямих функціональних обов’язків; ОП-оперативний-це час,який менеджер витрачає на виконання своїх прямих функціональних обов’язків відповідно посаді; ОРМ-обслуговування робочого місця- це час,який менеджер витрачає на приведення свого робочого місця в стан готовності для виконаня своїх функціональних обов’язків; ПВ-перерви на відпочинок і особисті потреби-це час,який менеджер витрачає на особисті потреби і відпочинок згідно штатного розпису на підприємстві чи положень існуючого колективного договору; ВОТП-втрати часу з організаційно-технічних причин-це час,який менеджер втрачає з організаційно-технічних причин,тобто через обставини незалежні від нього; ВПД-втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни- це час,який менеджер втрачає через власні порушення технологічної і трудової дисципліни. ХІД ВИКОНАННЯ ЛАБОРАТОРНОЇ РОБОТИ: 1.Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографій робочого часу. 2.Аналізування результатів ФРЧ менеджерів. 2.1.Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2.Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу. 2.3.Складання зведення однойменних затрат і втрат часу,яке полягає у групуванні індексів та визначенні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. 2.4.Визначення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 3.Формування висновків про використання робочого часу та розроблення рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № ЩО СПОСТЕРІГАЛОСЬ Поточний час,год. Тривалість хв. Індекси   Початок робочого дня 9.00  1. ПРИХІД НА РОБОТУ 9.07 7 ВПД  2. ОБХІД ЦЕХУ 10.02 55 ОП  3. ОЗНАЙОМЛЕННЯ З КОРЕСПОНДЕНЦІЄЮ 10.22 20 ПЗ  4. ПІДГОТОВКА НАРАДИ З ВИРОБНИЧИХ ПИТАНЬ З НАЧАЛЬНИКАМИ ДІЛЬНИЦЬ І МАЙСТРАМИ 10.27 7 ПЗ  5. ПРОВЕДЕННЯ ВИРОБНИЧОЇ НАРАДИ У ВИЩЕПЕРЕРАХОВАНОМУ СКЛАДІ 11.12 45 ОП  6. ПРОВЕДЕННЯ АТЕСТАЦІЇ РОБІТНИКІВ ЦЕХУ 12.25 73 ОП  7. ТЕЛЕФОННІ РОЗМОВИ НА ВИРОБНИЧІ ТЕМИ 12.38 13 ПЗ  8. ОЗНАЙОМЛЕННЯ З ІНФОРМАЦІЄЮ ПРО РЕЗУЛЬТАТИ ДІЯЛЬНОСТІ ЦЕХУ В ПЕРШІЙ ПОЛОВИНІ ДНЯ 13.10 32 ПЗ  9. ОБІДНЯ ПЕРЕРВА 14.15 65 ПВ  10. НАРАДА У ТЕХНІЧНОГО ДИРЕКТОРА З ПИТАНЬ ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ВИРОБНИЧОГО ПРОЦЕСУ 14.57 52 ОП  11. ПРИЙОМ РОБІТНИКІВ ЦЕХУ І ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ 15.40 43 ОП  12. ТЕЛЕФОННА РОЗМОВА З ТЕХНІЧНИМ ДИРЕКТОРМ З ПИТАНЬ ПОСТАВКИ МАТЕРІАЛІВ 15.44 4 ОП  13. ОБХІД ЦЕХУ ...